Trocas e devoluções
Comprar bem também é poder repensar. Aqui está como cuidamos disso.
Direito de arrependimento
Para compras feitas a distância, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Nesse caso, o valor é devolvido integralmente.
Trocas por tamanho ou preferência
Aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, sem sinais de lavagem e com a etiqueta. Combinamos o envio da troca caso a caso.
Peças com defeito
Se a peça chegar com qualquer defeito de fabricação, resolvemos para você — troca pela mesma peça ou devolução integral. Basta nos enviar uma foto do item.
Como solicitar
Fale com a gente pelo WhatsApp informando o pedido e o motivo. Cuidamos do resto com você, em conversa direta.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a gente pelo WhatsApp — atendimento humano, resposta rápida.